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            微波爐進入巴西將從2012年12月28日起轉為強制性認證

            日期:2021-09-03     瀏覽次數:3604

             尊敬的客戶,

            最近,INMETRO公布有關微波爐的497條例,請根據如下步驟申請微波爐INMETRO認證

            1)     日期

            • 條例于2011/12/28發布
            • 在2012/12/28將轉為強制性認證
            • 證書有效期為3年 

            2)     系列劃分

            請根據如下各項考慮系列劃分:

            • 電壓
            • 體積
            • 外觀
            • 類型,數量和磁控閥供應商
            • 若以上各項相同,產品歸為同一系列

             3)     認證類型

            • 批次認證
            •  標準認證,與家電產品認證模式相同(驗廠,測試,提供報告交由NCC審核) 

            4)     工廠檢查(ISO 9001/08)

            • 工廠檢查根據以下各項進行 4.2.3, 4.2.4, 7.2.3, 7.4.1, 7.4.3, 7.5.1, 7.5.3, 7.5.5, 7.6, 8.2.1, 8.2.4, 8.3, 8.5.2 and 8.5.3
            • 初次認證和后續監督必須進行工廠檢查 

            5)     認證所需文件

            • 目標產品系列包含所有型號的相關設置,及系列構成規則,當適用時;
            • 產品描述備忘錄,說明描述產品技術功能,書面規格說明書,來源,特點,附件的使用,使用限制,預防措施及其他相關數據;
            • 產品圖片;
            • 當適用時,葡萄牙語使用和維護說明書
            • 重要部件清單、說明和獲得認證部件;
            • 連接或電氣電路圖,線路板布局(當適用時)及產品詳細爆炸圖; 

            6)     測試報告

            • 安全測試 IEC 60335-1 and IEC 60335-2-25                      
            • 能效 

            7)     符合性證書

            • 符合性證書出具后有效期為3年
            • 監督將在初次認證后12個月內必須進行評估兩次 

            8)     巴西代表

            合法代表必須被告知處理客戶投訴的流程

            該公司必須建立處理客戶投訴的流程,關于以下幾點:

            i.             投訴處理條例

            ii.            客戶投訴處理流程

            iii.           處理投訴正式指定人員

            iv.           投訴條例和流程的人員培訓記錄

            v.            投訴表格確保采取的措施和跟蹤

            vi.           過去18個月收到的投訴、統計解決問題的平均時間記錄證據

            vii.           每六個月復審統計投訴、采取的措施,解決的時間的記錄證據


              
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